1. Devolución y Reembolso:
- Todos nuestros servicios son considerados como entregados una vez que se ha proporcionado el trabajo o se ha iniciado el servicio.
- No ofrecemos reembolsos después de que se ha iniciado el trabajo, a menos que haya un incumplimiento significativo de nuestra parte.
2. Cancelaciones:
- Las cancelaciones de servicios deben solicitarse antes de que se inicie el trabajo.
- Si cancelas antes de que comencemos, te reembolsaremos el monto total descontando costos de transacción. Sin embargo, una vez que iniciamos el trabajo, no se realizarán reembolsos.
3. Trabajo Defectuoso o Incompleto:
- Nos esforzamos por entregar servicios de alta calidad. Si sientes que el trabajo entregado es defectuoso o no cumple con tus expectativas, contáctanos inmediatamente.
- Revisaremos el trabajo y, si es necesario, haremos ajustes para garantizar tu satisfacción.
4. Incumplimiento de Plazos:
- Nos comprometemos a cumplir con los plazos acordados para la entrega de servicios. En caso de que no podamos cumplir con un plazo, te informaremos y acordaremos una nueva fecha de entrega.
- En casos excepcionales de incumplimiento significativo, podrías ser elegible para un reembolso parcial o completo a nuestra discreción.
5. Cambios en Requerimientos:
- Si deseas realizar cambios significativos en los requisitos del proyecto después de que se ha iniciado el trabajo, esto puede afectar los plazos y costos acordados originalmente.
- Nos reservamos el derecho de ajustar las tarifas y plazos en función de los nuevos requisitos.
6. Condiciones particulares
Cada producto cuenta con condiciones y aclaraciones debajo de la información principal. Al realizar una compra se dan por aceptadas esas condiciones.
7. Contacto:
- Para solicitar cancelaciones, ajustes o informar sobre cualquier problema, contáctanos de inmediato a través de hola@avconsultora.marketing.